NOUVELLE ADRESSE MAIL DU SERVICE EXPORT - IMPORTANT

Chers clients,

Dans le cadre de notre engagement continu à améliorer nos services et afin de mieux répondre à vos besoins, nous mettons en place de nouveaux flux de communication.

La première étape de ce changement concerne nos activités export.

A compter de ce jour, tous les échanges relatifs à l’activité export devront se faire via l’adresse générique fdf.csexport L’ancienne adresse fdf.sexport sera désactivée sous quinzaine.

Aussi, nous vous prions de :

• ne pas doubler vos envois (fdf.sexport + fdf.csexport). Cela ralentirait la prise en compte et le traitement de vos dossiers.

• ne pas envoyer de mails aux adresses individuelles de l’équipe export. Vos courriels ne seront pas traités. 

NOTA BENE : Ce changement ne concerne pas vos demandes de tarifs. L’adresse mail du service commercial reste inchangée  fdf.sales

Nous vous remercions de diffuser cette information au sein de vos équipes.

Nous sommes convaincus que les évolutions initiées nous aideront à améliorer notre service à la clientèle et vous remercions de votre compréhension.

Nous restons à votre disposition pour toute demande d’information complémentaire.

Cordialement/ Best Regards

Lesly MONGIN

Customer care manager

CMA CGM Martinique